Limity przed grą

Odpowiedzialna gra i narzędzia kontroli w Wintails Casino

Gra jest dostępna od 18 lat, a limity depozytów, limity czasowe sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny masz w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Licencja ALSI-337895Anjouan Offshore Finance Authority, audyt GLI i BMM Testlabs

Szybkie odniesienie

Twoja sytuacja w czterech punktach

Ta tabela zbiera dane, które przydają się, gdy chcesz zadbać o swoją grę.

Minimalny wiek18+

LicencjaALSI-337895, Anjouan Offshore Finance Authority

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Kontrola w koncie

Co możesz ustawić w koncie?

Ten blok pokazuje, co leży w Twoim koncie i kiedy warto po to sięgnąć.

Kwota ustalona wcześniej

Ustal kwotę, którą przeznaczasz na grę, zanim zaczniesz. Włącz ten limit, gdy wydatki zaczynają rosnąć szybciej niż zakładałeś.

Określ, ile czasu grasz

Narzędzie pilnuje długości sesji, więc przerwa przychodzi sama. Sięgnij po nie, gdy tracisz rachubę czasu przy ekranie.

Zatrzymaj się na chwilę

Przerwa czasowo zamyka dostęp do gry na wybrany okres. Wybierz ją, gdy potrzebujesz dystansu, zanim wrócisz do spokojnej decyzji.

Zamknąć konto na stałe?

Samowykluczenie odcina dostęp do konta na dłużej niż przerwa. Włącz je, gdy wiesz, że gra przestała być dla Ciebie rozrywką.

Bez ocen, tylko obraz

Test samooceny zadaje pytania o Twoje nawyki i pokazuje ich obraz. Zrób go, ilekroć poczujesz niepokój, zanim cokolwiek zmienisz.

Limit w kilka minut

Przejdź przez konto krok po kroku

Wintails Casino stawia na spokojne decyzje podejmowane z wyprzedzeniem, nie pod wpływem emocji.

Gdzie szukać ustawień?

Otwórz menu profilu w swoim koncie i sprawdź, która sekcja dotyczy odpowiedzialnej gry. Wszystkie narzędzia stoją obok siebie, więc niczego nie szukasz po omacku.

Wybierz limity depozytów

Wskaż narzędzie, które chcesz ustawić, na przykład limity depozytów. Zastanów się, czy chodzi o kwotę, czy o czas, bo od tego zależy dalszy krok.

Okres, który działa od razu

Wybierz okres, którego limit dotyczy, i wpisz kwotę pasującą do Twojego budżetu. Ustalaj ją przed grą, gdy głowa jest chłodna.

Sprawdź ustawienie w koncie

Zatwierdź zmianę, a potem wróć do podsumowania w koncie i potwierdź, że limit się zapisał. W razie wątpliwości napisz na [email protected].

Krótka pauza czy dłuższe zamknięcie

Kilka godzin oddechu. Wybierasz pauzę na kilka godzin albo dni, żeby odsunąć się od stołu bez zamykania konta. Włączasz ją w ustawieniach konta, a dostęp do gier jest w tym czasie zawieszony. Po upływie okresu wracasz normalnie.

Kiedy chcesz zamknąć za sobą drzwi. Samowykluczenie zamyka dostęp do gier na długi okres, a decyzji nie da się cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w swoim koncie, przed grą, nie po przegranej. W tym czasie nie wpłacasz i nie uruchamiasz gier.

Brak rejestru, jedno konto. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wyłączenie siebie ustawiasz na koncie Wintails Casino. Objęcie obejmuje tylko to konto, a przy trudniejszej sytuacji telefon zaufania pomaga szukać dalszego wsparcia.

Sprawdź wiek i porozmawiaj bez oskarżeń

Pokaż dokument przed grą. Przed pierwszym wejściem do gry podaj dokument, który potwierdza pełnoletność, i przejdź weryfikację konta. Bez tego kroku nie wypłacisz środków, a wypłata zostaje wstrzymana do czasu przesłania dokumentów.

Blokada stron na domowym sprzęcie. Zainstaluj na komputerze i telefonie dziecko blokadę stron hazardowych — jedną nazwę wpisaną na stałe na liście zakazanych adresów. Ustaw też blokadę na koncie administratora, żeby ustawienia nie dały się cofnąć bez hasła.

Rozmowa zamiast wyrzutów. Zacznij od spokojnej rozmowy o pieniądzach i czasie, bez oskarżeń i bez wyliczania strat przy stole. Zadzwoń pod 801 889 880 — Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie w godzinach 17:00-22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora.

Pomoc obok gry

Nie musisz radzić sobie sam

Ten blok podpowiada, gdzie w Polsce szukać bezpłatnej i poufnej rozmowy.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, a połączenie rozlicza operator według Twojej taryfy. Dzwonią gracze i ich bliscy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy. Na spotkaniach osoby, które chcą przestać grać, dzielą się doświadczeniem i wspierają się nawzajem. Dołączysz także wtedy, gdy ktoś bliski gra więcej, niż chce. anonimowihazardzisci.org

Zauważ sygnały wcześniej

Im szybciej zauważysz te sygnały, tym łatwiej wrócić do gry jako rozrywki. Pierwszym krokiem bywa limit albo krótka pauza ustawiona w koncie, jeszcze przed kolejną sesją. Nikt nie ocenia tu Twojej decyzji.

Sprawdź, czy któryś z tych punktów opisuje Twoją ostatnią grę.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłacasz więcej, niż planowałeś
Grasz, żeby odzyskać stracone pieniądze
Chowasz grę przed bliskimi
Pożyczasz na grę albo sprzedajesz rzeczy
Gra zajmuje myśli w pracy i w domu
Po sesji czujesz napięcie i żal

Zanim klikniesz wykluczenie

Limity, pauza i zamknięcie konta

Najczęstszy niepokój: czy po samowykluczeniu zostaniesz bez wyjścia i bez pomocy.

Dlaczego kasyno musi sprawdzić, czy mam osiemnaście lat?+

Granie jest dozwolone wyłącznie od 18 lat, a prawo w Polsce wymaga weryfikacji wieku przed dopuszczeniem do gry. Dlatego dokument pokazujesz przy rejestracji i przy wypłacie, a konto bez potwierdzonego wieku nie przyjmuje depozytów.

Jak poprosić o trwałe zamknięcie konta?+

Napisz na [email protected] z adresu, który podałeś przy rejestracji, i zaznacz, że chodzi o zamknięcie na stałe. Obsługa potwierdzi przyjęcie zgłoszenia, a konto pozostanie zamknięte również po wypłacie środków.

Czy samowykluczenie działa też w innych kasynach?+

Nie. Polska nie prowadzi ogólnokrajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie i obejmuje ono tylko to konto. W innych serwisach musisz zrobić to osobno.

Czy limit da się ustawić z telefonu?+

Tak. Wersja mobilna ma tę samą sekcję ustawień konta co komputer, więc limit depozytów, limit czasu sesji i przerwę włączasz w kilku kliknięciach. Zmiana obowiązuje na wszystkich urządzeniach od razu, bo dotyczy konta, nie przeglądarki.

Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej?+

Nie. Wybrana długość okresu obowiązuje do końca i nie da się jej skrócić, o czym warto wiedzieć przed potwierdzeniem. Dopiero po tym terminie konto znów przyjmie depozyt, jeśli sam zdecydujesz się wrócić.